Brics Home thu thập họ tên, số điện thoại, email và ảnh giấy tờ tuỳ thân (căn cước công dân, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu) của khách đặt phòng. Mục đích duy nhất là xác minh danh tính và khai báo lưu trú theo quy định của pháp luật Việt Nam về quản lý cư trú; home không dùng thông tin này cho quảng cáo và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Ảnh giấy tờ được mã hoá ngay khi tải lên và lưu trong kho riêng, không công khai trên internet. Chỉ nhân viên phụ trách cơ sở bạn lưu trú mới xem được, và mỗi lần xem đều được ghi lại. Ảnh tự động xoá sau 90 ngày kể từ ngày trả phòng (hoặc ngày huỷ đơn). Giấy tờ lưu trong tài khoản do bạn tự quản lý: bạn có thể xoá bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản → Giấy tờ.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách nhắn Zalo hoặc gọi hotline của home. Khi tick "Tôi đồng ý" ở bước xác nhận đặt phòng, bạn đồng ý để Brics Home xử lý dữ liệu theo đúng nội dung này.